Gwarancja:
Sprzedawane przez nas produkty (po za produktami opisanymi poniżej*)
posiadają gwarancję producenta.
*Telefony używane objęte są miesięczną gwarancją serwisową.
W przypadku realizacji gwarancji prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt. Bardzo chętnie służymy pomocą.
Procedura reklamacji:
– Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedającego będącej miejscem zakupu towaru lub wysłać bezpośrednio na adres punktu sprzedaży tj. ul. Rolna 20, 62-081 Baranowo.
– Po każdej naprawie gwarancyjnej klient otrzymuje dokument z naprawy w autoryzowanym serwisie.
– Sprzęt musi być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport do serwisu.
– Przesyłany sprzęt powinien być kompletny (włączając w to akcesoria mające wpływ na funkcjonalność sprzętu lub mogące być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu).
– Klient zgłaszając urządzenia na naprawę gwarancyjną zobowiązany jest do dołączenia faktury zakupu lub paragonu (wystarczy kopia / skan), opisu usterki oraz adresu zwrotnego wraz numerem telefonu.